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ASP:

ASP主要负责美国强生在粤湘赣琼桂五省的过氧化氢低温等离子灭菌系统和endoclens-nsx的维修和技术支持。亚美am8官网地址秉承着“亚美am8官网第一,亲情关怀”的宗旨,保证为每一位客户提供最优质的亚美am8官网!

ASP现有资深技术支持三名并在广州、深圳和长沙设立亚美am8官网常驻点,保证在接到客户维修投诉后两小时内做出及时回应;在广州和长沙设有备件库,保证各个区域维修换件的及时性;区域内的客户实行专人负责制并定期回访,以便及时了解客户的需求和为客户提供优质的技术亚美am8官网。

亚美am8官网地址的承诺

●24小时*365天提供电话技术支持
●24小时快速的现场亚美am8官网响应时间
●每月一次的工程师电话或现场技术回访
●设备的年正常工作时间>=95%
客户的满意,就是对亚美am8官网地址最大的鼓励和支持!

OCD:

OCD部门是北京创盟的重要部门之一,其中山东区域工程师共11人,两湖区域4人,分布在济南、青岛、烟台、淄博、临沂、济宁、湖南、湖北等地区,同时每人都经过厂家专业的培训,持证上岗,极大程度的为医院设备保驾护航。

OCD部门主要从事体外诊断设备从安装到维修的售后工作,主要亚美am8官网的品牌是美国奥森多(Ortho-Clinical Diagnostics),其中山东区域有设备180余台,两湖区域设备60余台,产品大体主要分为5款:

全自动干式生化分析仪(Vitros350、Vitros4600);
免疫分析仪(Vitros3600);
生化&免疫一体机(Vitros5600);
全自动血型分析仪(AutoVue Innova)

核心业务:

1.保修亚美am8官网
专业工程师团队24小时的电话咨询、维修亚美am8官网;
现场亚美am8官网,积极响应,市区一小时内到达;
制定设备保养计划,提供定期的设备保养亚美am8官网;
2.机器安装
安装场地勘察,准备安装条件;
现场接机,检查机器运输状况;
专业资深工程师现场安装调试;
全程配合LS工程师培训,跟进设备运行状况;

配件库设置:

OCD部门拥有无锡、山东、湖南3个配件库,配件通过Tower软件实时监控,专人负责及时补充,极大限度的提高了设备的维修效率,保证了医院客户的正常工作。